FAQ
Das Passwort muss per e-mail bei unserem Support unter info@technolab.de oder support@technolab.de angefordert werden.
Bitte stellen Sie sicher das Ihr PC die Mindestanforderungen erfüllt. [Mehr]
Sie benötigen Administratorrechte um IMXpro installieren zu können.
IMXpro läuft ohne Registrierung 14 Tage uneingeschränkt. Um nach Ablauf dieses Zeitraums mit IMXpro weiterarbeiten zu können, muss eine Lizenz bei TechnoLab erworben und die Software mittels Authentifikations ID bei TechnoLab freigeschaltet und registriert werden.
IMXpro generiert eine Authentifikations ID die aus der verwendeten Hardware generiert wird. Der dazu passende Freischaltcode ist nur für den PC gültig, auf dem auch die Athentifikations ID erstellt wurde.
Bitte stellen Sie sicher das für Ihren Framegrabber ein WDM-Treiber installiert ist. Ausserdem gibt es Unterschiede in der verwendeten IMXpro Version. IMXpro LT unterstützt nur 2 verschiedene Framegrabber (1xPCI,1xUSB) welche beide bei TechnoLab erworben werden können. Die Vollversion unterstützt jeden beliebigen Framegrabber der über einen WDM-Treiber ins System eingebunden ist
Bitte stellen Sie sicher das die Treiber richtig installiert sind und das das interne Stromversorgungskabel mit dem Framegrabber verbunden ist.
Fehlercode 133 tritt auf wenn entweder der falsche Treiber installiert wurde, oder das EPROM des Framegrabber gelöscht bzw. zerstört wurde. Dies kann z.B. passieren wenn im PC noch andere Framegrabber installiert sind.
Stellen Sie sicher das der Framegrabber als Quelle ausgewählt und der richtige Videoeingang eingestellt ist.
Überprüfen Sie die Einstellung für das Eingangssignal, je nach angeschlossenem Gerät ist es ein VHS bzw. S-VHS Signal und muß entsprechend umgestellt werden. Ausserdem muß PAL ausgewählt sein.
Stellen Sie sicher das der Framegrabber an einem USB 2.0 kompatiblen Anschluß angeschlossen und als Quelle ausgewählt ist. Überprüfen Sie ob der richtige Eingang ausgewählt ist. Setzen Sie die Einstellungen in den Geräteeinstellungen auf die Werkseinstellungen.
In den Geräteeigenschaften muß PAL eingestellt sein. Bei verwendung eines AC/DC-Adapters von Technolab muß der SVHS-Y/C Adapter verwendet werden.
